Атмосфера лечебного учреждения создается методом руководства, деятельностью руководителя лечебного подразделения, средой, стилем работы и эмоциональным тоном, который выработан сотрудниками данного учреждения.
Атмосфера в больнице бывает дружественной, располагающей, при этом больные окружены вниманием, хорошим отношением к себе. Как правило, такая атмосфера бывает в коллективах, где взаимоотношения между коллегами ровные, хорошие, без сутяжничества и склок.
Атмосфера может быть официальной, т.е. предписанная правилами. Педантичное поддержание установленных правил, чистоты в палатах приводит к холодной атмосфере лечебного учреждения. Известны и другие крайности, когда шум в палатах, беспорядок, грязь способствуют возникновению нездоровой атмосферы в отделении.
Там, где атмосфера доброжелательная, лечащий коллектив становится лечебным. Больной человек, попавший в атмосферу этого отделения, уже наполовину излечивается, так как само отношение успокаивает больного, придает ему уверенность в выздоровлении, т.е. в этих коллективах проявляется психотерапевтическое воздействие среды. Подход врачей и сестер к больным, их оптимизм, гармония являются исцеляющими силами, способствующими быстрому выздоровлению больного.
В ходе работы лечебного коллектива возникают проблемы, связанные с просьбами больных. Они могут быть самыми разнообразными. Для поддержания хорошей атмосферы и в целях способствования выздоровлению целесообразно эти просьбы исполнять, либо отказать в очень корректной форме.
Вредное воздействие оказывают споры с больными. Есть пословица "Врач на больного не обижается". Исходя из этого и следует поступать персоналу, т.е. не вступать в конфликты, споры, не пытаться что-то доказать больному. Необходимо сгладить ситуацию, успокоить больного.
Для поддержания хорошей атмосферы в лечебном учреждении, особенно в тех, где больные находятся длительное время, полезно занять больного с помощью чтения, радиопередач, телевизионных программ, трудотерапии. Особо благоприятное воздействие оказывает трудотерапия. Следует при этом учитывать индивидуальные запросы больных. Для женщин нужно разрешить вязание и вышивание. Мужчинам подбирать занятия в соответствии с их способностями: собирать коробки, ремонтировать мебель, что-то строгать, оформлять отделение и т.д.
Таким образом, главная цель лечащего коллектива: с помощью определенной среды, благоприятной атмосферы, личностным фактором способствовать излечению больного.