Вместе с повышением стратегического значения сферы обра­ботки информации на самых разных предприятиях все большую роль играет требование комплексной защищенности ИС как та­ковой и созданных на ее основе информационных ресурсов. Это качество системы следует обеспечивать на всех этапах процесса обработки информации. Наиболее широко известная и понятная проблема обеспечения защищенности данных (против потери или порчи), а также требование правовой охраны данных (защита чьих-то персональных данных от несанкционированного дос­тупа) являются уже классическими требованиями к любой ИС. Информационные системы должны быть защищены и от тех­нических отказов, и от технологических нарушений при эксплуа­тации.

Непривычным пока является использование ИС в «динамике соперничества»: при разработке следует так строить информа­ционную систему, чтобы у предприятия на возможно более дол­гое время возникало существенное опережение по отношению к тем конкурентам, которые могут стремиться повторить его сис­тему, что всегда определит дефицит возможностей у «преследо­вателя».

Защита предприятия от катастроф или аварий при эксплуата­ции ИС сегодня является необходимым условием защищеннос­ти. Это может быть собственная страховка (например, строитель­ство запасного ВЦ) или использование специального плана за­щитных мероприятий, которые при необходимости обеспечива­ют доступ к постороннему ВЦ.

Мероприятия по защите данных на многих предприятиях, конечно, уже детально разработаны и хорошо знакомы работни­кам, отвечающим за их выполнение. Однако еще не на всех пред­приятиях и не всем работникам хорошо понятны задачи обеспе­чения комплексной защищенности ИС и фирмы в целом. Кроме того, в состав задач оперативного информационного менедж­мента этого профиля должен входить и текущий анализ состояния (например, опережения) конкурентов. На основе таких данных и имеющегося опыта соответствую­щему персоналу следует постоянно упражняться в мероприятиях по опережению конкурента и в преодолении кризисных ситуаций, которые должны специально создаваться и моделироваться службой ИМ, чтобы в ответственный момент персонал мог оказаться на высоте.