В настоящее время существуют два подхода к построению информационных систем: позадачный и процессный. Эти подходы отражают различные взгляды на систему управления предприятием, организацией, корпорацией, офисом.

Первый подход базируется на функциональной модели управления предприятием, отражающей выполнение сотрудниками своих должностных обязанностей согласно целям и функциям управления. В структуре таких ИС выделяют (рисунок 3.1):

· функциональную часть, отражающую цели и задачи управления,

· обеспечивающую часть, содержащую средства решения задач.

В соответствии с данным подходом информационная система создается как инструмент, предназначенный для автоматизации функций управления, среди которых типовыми функциями являются прогнозирование, планирование, учет, анализ, и т.д.

Задача обеспечивающей подсистемы заключается в обеспечении самой возможности существования и полноценного функционирования экономической

информационной системы (ЭИС). Функциональная же часть определяет и определяется содержанием и характером течения информационного процесса в рамках ЭИС.

Основными составляющими обеспечивающей части компьютерных ЭИС является обеспечение: информационное, техническое, программное, организационное и правовое.

Информационное обеспечение – представляет собой совокупность базы данных и системы управления базой данных, системы входной и выходной информации, а также унифицированной системы документации. Информационное обеспечение включает в себя всю экономическую информацию предприятия, описание способов ее представления, хранения и преобразования. Информационное обеспечение организуется на основе технического и программного обеспечения и является по отношению к ним обеспечением более высокого уровня.

Техническое обеспечение системы – это комплекс технических средств (компьютер, оборудование локальной вычислительной сети, оргтехника, периферийная техника, средства связи).

Программное обеспечение – это совокупность программ (общесистемных и прикладных) для реализации задач, подсистем информационной системы на базе компьютерной техники. Программное обеспечение должно предоставить пользователям наибольшие удобства в работе и свести к минимуму затраты на программирование задач и обработку информации.

Совокупность мероприятий, регламентирующих функционирование и использование технического, программного и информационного обеспечения и определяющих порядок выполнения действий, приводящих к получению и использованию искомого результата, образует методическое и организационное обеспечение. В ЭИС методическое и организационное обеспечение определяет технологический процесс работы системы.

Экономическая информационная система включает в себя собственный аппарат управления, обеспечивающий функционирование всех ее подсистем (организационное обеспечение), как единое целое.

Организационное обеспечение выполняет:

· сбор первичной информации об объекте управления и окружающей среде на основе использования документов, применения вспомогательных средств или средств автоматической регистрации данных;

· передачу информации курьеру или ее рассылку с помощью локальных, региональных или других сетей;

· хранение и поддержку в работоспособном состоянии коллективно используемой информации в центральной базе данных или базе, распределенной по узлам сети;

· обработку информации на основе централизованной или распределенной технологии;

· и т.д.

В задачу эксплуатационного обеспечения входит:

· обеспечение безопасности, конфиденциальности и целостности данных (борьба с вирусами, сбоями и несанкционированным доступом, разработка шифров, паролей, кодов);

· администрирование баз данных;

· разработка графиков ввода данных и слежения за их выполнением;

· составление планов-графиков текущего ремонта оборудования и обслуживания компьютеров, и т.д.

Правовое обеспечение ЭИС представляет собой совокупность норм, выраженных в нормативных актах, устанавливающих и закрепляющих организацию ЭИС, их цели,

задачи, структуру, функции и правовой статус. Задачи правового обеспечения меняются в зависимости от фазы жизненного цикла ЭИС. Так, на стадии разработки ЭИС правовое обеспечение осуществляет регулирование разработки ЭИС (авторские права) и взаимоотношения разработчика и заказчика. На стадии функционирования правовое обеспечение определяет статус ЭИС в процессе управления: обеспечивает правовой информацией процесс принятия решения, а также осуществляет обеспечение безопасности функционирования ЭИС с правовой точки зрения (авторские права, законность тех или иных операций и т.д.).

Каждое из обеспечивающих средств (организационных, технических, программных и др.) в масштабе системы трансформируется в соответствующую обеспечивающую подсистему ЭИС. Совокупность этих подсистем, увязанных и согласованных между собой, должна обеспечить весь технологический цикл функционирования ЭИС при условии достижения заданных технико-экономических характеристик системы.

Состав функциональных подсистем в ЭИС для различных предприятий может быть различным. Функциональная часть ЭИС фактически является отражением системы управления экономическим объектом. В ходе рассмотрения функциональной части ЭИС, важен признак, исходя из которого она будет рассматриваться.

В качестве примера можно рассмотреть некоторые функциональные подсистемы:

· подсистему учета и отчетности обеспечивает возможность использования информации для оперативного руководства финансово-хозяйственной деятельностью, составления финансовой отчетности, калькулирования себестоимости производимой продукции;

· подсистему экономического анализа позволяет проводить анализ производственно-хозяйственной деятельности в целом по предприятию и его подразделениям, а также по отдельным отраслям;

· подсистему текущего планирования обеспечивает разработку текущих годовых, календарных и рабочих планов.

При позадачном подходе к управлению информационная система есть не что иное, как множество связанных между собой АРМ, обслуживающих различные уровни управления. Структура сети АРМ отражает в большинстве случаев организационную структуру управления предприятия. Однако позадачный подход в управлении обладает рядом недостатков, среди которых, в первую очередь, можно назвать:

· размытость, а иногда и отсутствие ответственности на различных стадиях производства и реализации продукции за конечный результат управления;

· сложность увязки всех функций производства и управления в единую технологию, и т.д.