Считается, что эффективность работы в организации определяется степенью и уровнем развития вертикального разделения труда. По сути речь идет об организации труда руководителей по координации деятельности структурных подразделений и исполнителей. Принцип действия процес­са управления в организации представлен на рис.2.10.

Рис. 2.10. Принцип действия процесса управления в организации

Управленческий труд выделился в особую категорию общественного труда. Вследствие этого работа по управлению отделяется от неуправленческой работы, поскольку управле­ние как вид деятельности присуще всякому совместному труду. В широком понимании управление — это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необ­ходимый для того, чтобы сформировать и достичь целей организации. Т.е. управленческий труд — это вид общественного труда, основной задачей которого является обеспечение целенаправленной, скоординированной деятель­ности как отдельных участников совместного трудового про­цесса, так и трудовых коллективов в целом.

Можно выделить специфические особенности управлен­ческого труда:

· умственный труд работников аппарата управления, состоящий из трех видов деятельности:

· организационно-административной и воспитательной (прием и передача информации, доведение решений до исполнителей, контроль исполнения);

· аналитической и конструктивной (восприятие информа­ции и подготовка соответствующих решений);

· информационно-технической (документационные, учеб­ные, вычислительные и формально-логические операции);

· участие в. создании материальных благ не прямо, а опосредованно (косвенно через труд других лиц);

· предмет труда — информация;

· средства труда – организационная и вычислительная техника

· результат труда – управленческие решения

В зависимости от функциональной роли в процессе управ­ления организацией выделяют: руководителей, специалистов и вспомогательный персонал.

Труд руководителей представляет собой наиболее высо­кую ступень управления. Они принимают решения по важней­шим вопросам деятельности организации, направляют и коор­динируют работу низших звеньев.

Специалисты выполняют функции по подготовке и реали­зации управленческих решений. В их деятельности сочетаются функции управления и исполнения.

Вспомогательный персонал (технические исполнители) осуществляют информационное обслуживание аппарата управ­ления.

Лиц, занятых управленческой деятельностью, классифици­руют и по другим признакам, в частности по составу и профилю возглавляемых ими коллективов, уровню и месту, занимаемому в системе управления. По данному признаку руководители могут быть высшего, среднего и низшего уровней.