Попытаемся более подробно рассмотреть, как можно использовать противостояние семьи ее включению в работу и создать эффективную методику оказания помощи.

1. Специалист по социальной работе разрабатывает предположения о формах помощи семье. Семья, постоянно находящаяся в кризисе, отчаянно сопротивляется переменам и в то же время испытывает облегчение при каждом повторяющемся кризисе. Кризис стабилизирует семью, отвлекает ее от необходимости перехода на новую ступень объединения, родственных отношений, независимости и ответственности за каждого члена семьи. В кризисной ситуации можно понять, как семья относится к социальному работнику, и пытаться выстроить положительные взаимоотношения, добиться доверия к себе.

2. Социальный работник определяет, что происходит в семье. Иногда он прилагает намного больше усилий для того, чтобы в семье наступили перемены, чем сами ее члены, так как им стыдно того, что их пытаются лечить, учить, они боятся неотвратимого слушания в суде, испытывают отвращение к вмешательству милиции и т.д. Если специалист не будет всего этого учитывать, в семье будут накапливаться отрицательные эмоции, недовольство, агрессивность, злость и т.д.

3. Противостояние переменам часто порождается нерешенными проблемами семьи, что приводит к ее асоциальному поведению. Конфликты надо регулировать, при необходимости с привлечением милиции. Специалист должен знать первопричину асоциального поведения семьи, чтобы понять ее проблемы.

4. Уровень сопротивления переменам адекватен уровню накопленной в семье боли. Семья, которая много лет сотрудничает с различными организациями и не меняется, может рассматриваться как семья с чрезвычайно тяжелыми проблемами. Например, семья может испытывать страх от того, что отец прекратит пить, но снова станет жестоким, начнет воровать и попадет в тюрьму. Все усилия специалистов, направленные на вывод отца из запоя, не будут иметь успеха, так как члены семьи будут этому сопротивляться. Когда семья осознает основную опасность, остальным вопросам она не придает значения.

5. Способ противостояния соответствует эмоциональному уровню семьи на данном этапе ее развития. Все семьи переживают стадии развития, и их проблемы часто служат защитным средством в трудные периоды. Исследования истории жизни таких семей показали, что в них из поколения в поколение переживаются насилие, утраты, жестокость и т.д. При этом эмоциональное развитие семьи как бы заходит в тупик, выражаясь в асоциальном поведении, характерном для эмоционального развития подростков. Частые уходы из семьи и возвращения отца напоминают побеги подростка из семьи.

Противостояние переменам служит своеобразным тестом на несложившиеся отношения между членами семьи и социальным работником. Для семьи важно знать, сможет ли специалист помочь им и в то же время понять, как пугают их перемены.

1. Имея в поколениях опыт отвержения такие семьи тяжело идут на создание позитивных отношений с посторонними, с социальным работником в частности

Можно назвать следующие основные принципы включения семьи в работу:

· координацию действий социального работника со всеми заинтересованными службами и организациями (школой, центром по трудоустройству, милицией, медицинскими учреждениями и т.д.);

· обязательный контакт с семьей;

· проявление уважения к членам семьи.