Комплексный центр социального обслуживания населения является муниципальным учреждением социальной защиты населения, осуществляющим на территории Ленинского округа г.Комсомольска-на-Амуре практическую деятельность по оказанию своевременной и квалифицированной социальной помощи различных видов престарелым гражданам, инвалидам, малообеспеченным семьям и гражданам других категорий, нуждающимся в социальном обслуживании.

Основными задачами Центра в2004 году являлись:

· исполнение федеральных законов «О социальном обслуживании пенсионеров и инвалидов», «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»;

· выявление пенсионеров и инвалидов, нуждающихся в социально-бытовой и медицинской помощи,

· взаимодействие с советами ветеранов (при жилищно-эксплуатационных участках, Комсомольского-на-Амуре авиационного производственного объединения), обществом инвалидов, работа с предприятиями и организациями Ленинского округа, определение и оказание конкретных видов и форм помощи лицам, нуждающимся социальной поддержке. Работа Совета общественности, Попечительского Совета;

· предоставление социально-бытовых, социально-экономических, медико-социальных, психологических, юридических и иных социальных услуг, контроль качества оказываемых социальных услуг;

· социальный патронаж одиноких пожилых граждан и инвалидов. Организация обследования одиноких пожилых граждан и инвалидов, и оказание им материальной и натуральной помощи;

· совершенствование качества обслуживания пенсионеров и инвалидов;

· контроль качества оказываемых дополнительных услуг и поступления денег за их оплату;

· дифференцированный учет граждан по категориям, видам помощи, периодичности ее получения;

· привлечение различных государственных органов и общественных объединений к решению вопросов социального обслуживания граждан и координация их деятельности в этом направлении, работа с предприятиями по привлечению дополнительных денежных средств, а также натуральной помощи;

· организация выплаты в кассе Центра материальной помощи, выделенной через комиссию по социальной защите населения Ленинского округа малоимущим пожилым гражданам, инвалидам и семьям с детьми.

Всего через все службы Центра в 2004 году получили помощь 24 828 человек, среди них основную часть составили семьи с детьми (табл. 5.2).

Таблица 5.2

Категория граждан, получивших социальное обслуживание в 2004 г.

Анализ оказанных услуг (табл. 5.2) показывает, что возросла роль социально-психоло­гических и социально-правовых услуг, что обусловлено требованиям времени. В 2004 года значимыми услугами являются социально-бытовые (25 %), далее психологическая поддержка(18,5%) и медицинские услуги (14,6 %), а оказание материальной и натуральной помощи для обслуживаемых пенсионеров и инвалидов стало проводиться значительно меньше в связи с увеличением пенсий (4,6 %) (таблицы 5.3, 5.4). Возросла роль социально-правовых услуг – почти 12,3%. Платные услуги от общего количества оказанных услуг составили 25 %.

Таблица 5.3

Количество пенсионеров и инвалидов, получивших социальные услуги

На базе отделения срочной социальной помощи Центра работает подразделение по профилактике и оказанию адресной социальной помощи семьям с детьми, находящимся в социально опасном положении. Работа проводится в соответствии программ «Подросток», «Детство без преступности и беды» в тесном сотрудничестве с комиссией по делам несовершеннолетних Ленинского округа, инспекцией по делам несовершеннолетних, социальными педагогами школ, инспекторами городских отделов милиции (ГОМ). Специалисты отдела приняли активное участие в рейдах, организованных комиссией по делам несовершеннолетних (КДН) по выявлению неблагополучных семей в целях подготовки детей к школе, давали консультации по оказанию материальной и натуральной помощи.

Таблица 5.4

Виды услуг, оказанных Комплексным центром социального обслуживания населения Ленинского округа г. Комсомольска-на-Амуре в 2004 г.

За 2004 год всего была оказана помощь 2260 неблагополучным семьям, из них по ходатайству социальных педагогов школ помощь получили 199 чел. Получили материальную помощь – 182 семей (429 детей), в том числе 23 человек на обмен паспорта.

Получили натуральную помощь 215 семей:

· продуктовые наборы       – 66 семей (137 детей),

· одежду и обувь                 – 132 семьи (192 детей),

· детское питание               – 17 семей (17 детей).

К декаде инвалидов были обследованы жилищно-бытовые условия 170 инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов. По результатам обследования была оказана различная социальная помощь через фонд социальной защиты:

· двум инвалидам была оказана материальная помощь на проведение дорогостоящего оперативного лечения через пенсионный фонд на сумму 13.566 рублей.

· нуждающимся в средствах реабилитации инвалидам выдано инвалидных колясок 11шт. на сумму 55260 руб.

Центр социального обслуживания населения (рис. 5.1) имеет в своей структуре 4 отделения социальной помощи, хозяйственный отдел и управление, численность кадров по состоянию на 01.10.2004 г. – 59,5 единиц, в том числе:

· отделение социальной помощи на дому – 14 чел.

· отделение специализированной медико-социальной помощи на дому – 12 чел.

· отделение срочной социальной помощи – 9 чел.

· отделение дневного пребывания – 5 чел.

· хозяйственный отдел – 12,5 ед.

· управление – 7 чел.