Многообразие ролей порождает внутренние конфликты личности. Ролевые конфликты личности вызываются рядом конкретных причин и приобретают различные социальные и психологические формы. Но во всех случаях – это одна из главных причин, определяющих драматизм, а подчас даже и трагизм нашего современника.
1. Конфликт, вызванный различиями в трактовке социальной роли личностью и окружающими (обществом). Он может быть вызван сменой социокультурной среды личностью. Даже смена кафедры преподавателем в границах одного и того же города может породить определенную напряженность, ощущение «чужака» и т.д. Глубинные конфликты возникают по вопросам более масштабным, когда речь идет об осознанном неприятии личностью тех или иных стандартов поведения, поддерживаемых обществом, государством. Здесь ярким примером может служить личность ученого, гражданина и демократа А.Д. Сахарова.
2. Конфликт, вызванный тем, что различные субъекты предъявляют неодинаковые, подчас противоположные требования к выполнению личностью одной и той же роли. Нередко от женщины-работницы начальник ждет высокой самоотдачи на работе, а муж, дети – низкой самоотдачи на работе, чтобы больше сил и времени уделять семье.
3. Этот же пример справедлив для описания и еще одного конфликта: различные субъекты по-разному оценивают значимость одной и той же роли.
4. Традиционным для социологии является анализ конфликта между ролями. Очень часто возникает несовместимость между ролью «заботливого отца, хорошего семьянина» и «влюбленного в свое дело ученого, самоотверженного исследователя». Укажем, что и та, и другая роль «выпестованы» обществом, столкновение произошло по причине противоречий между самими стандартами, но они не возникали до тех пор, пока не пересеклись в конкретной личности.
Межролевой конфликт может проявиться и в непоследовательности поведения личности. В одном случае, когда наш герой не занят наукой, он – заботливый отец. А в других случаях этот же человек может удивить безразличием и бессердечием в отношении к своему ребенку. Конфликт ролей непосредственно выступает как борьба мотивов. За каждым из этих мотивов стоит представление о желательном, одобряемом образце выполнения тех или иных социальных функций. Итак, мы подошли к важному умозаключению: в конфликте ролей берет верх та, которая в данной ситуации весомее для индивида. Другими словами, роли как и статусы, иерархизированы. Данная иерархия – детище общества, принятых в обществе предпочтений: что более, а что менее важно. Но каждый из нас сам выстраивает пирамиду своих предпочтений.