1.2.   Цели, задачи менеджмента

Конечной целью менеджмента является обеспечение прибыльности, или доходности в деятельности фирмы,  путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.

К задачам, решаемым в менеджменте, относятся также следующие: определение конкретных целей развития фирмы; выявление приоритетности целей, их очередности и последовательности решения;   разработка стратегии развития фирмы: хозяйственных задач и путей их реше­ния; выработка системы мероприятий для решения на­мечаемых проблем на различные временные периоды; определение необходимых ресурсов и источников их обес­печения; установление контроля за выполнением постав­ленных задач.

Выполнение задач менеджмента по регулированию, организации, координации и контролю за производствен­ным процессом и достижение намеченных целей получает оценку на рынке. Задачи управления непрерывно усложняются по мере роста масштабов производства.

Характерные для менеджмента черты включают эко­номический, социально-психологический, правовой и ор­ганизационно-технический аспекты.

Экономический аспект имеет своим содержанием уп­равление процессом производства, в ходе которого дости­гается координация материальных и трудовых ресурсов, необходимых для эффективного достижения целей.

Социально-психологические аспекты характеризуют де­ятельность особой группы лиц по организации и руководст­ву усилиями всего персонала фирмы для достижения поставленных целей. Сюда относятся система власти, по­средством которой регулируются отношения между руко­водителем и подчиненными, а также социальная функ­ция, в которой отражаются культура общества, его традиции, ценности и обычаи. Правовой аспект менедж­мента отражает структуру государственных, политических и экономических институтов, проводимую ими политику и определяемое ими законодательство.

Важнейшее значение имеют положения торгового пра­ва по вопросам создания фирм, заключения контрактов, промышленной собственности, а также государственное регулирование бизнеса, включающее антитрестовское за­конодательство, налоговую политику, торгово-политические средства и др.

Организационно-технический аспект менеджмента включает рациональную оценку ситуации и систематиче­ский отбор целей и задач, последовательную разработку стратегии для достижения этих задач, упорядочение требуемых ресурсов, рациональное проектирование, организацию, руководство и контроль за действиями, необходи­мыми для достижения избранных целей, мотивацию и вознаграждение людей, осуществляющих эту работу.

Менеджмент в зависимости от видов и последователь­ности деятельности можно разделить на три стадии:

1) стра­тегическое управление;

2) оперативное управление;    

3) конт­роль.

Стратегическое управление включает: выработку цели менеджмента;  прогнозирование как предвидение резуль­татов развития, совершающегося под действием сущест­вующих факторов; перспективное планирование как сис­тему мер, необходимых для преодоления отклонения прогнозируемых итогов от установленной цели.

Оперативное управление включает деятельность по ре­ализации вышеуказанных мер. Эта деятельность подраз­деляется: на организацию как создание нужной структуры

и необ­ходимых ресурсов; руководство как распорядительство (мотивация) в ус­ловиях созданной структуры.

Контроль включает анализ достигнутых результатов (обратная связь) и выступает как исходный пункт нового цикла управления.

Эффективный менеджмент предполагает единство всех видов и стадий процесса управления как целостность эконо­мического, организационно-технического и социально-психологического аспектов управления.