2.3. Типы менеджеров

В теории управления и на практике различают руководителей линейных (вертикальное разделение управленческого труда) и функциональных (горизонтальное разделение управленческого труда) (рисунок 2.2).

Линейные руководители (вертикальное разделение управленческого труда) имеют следующие различия:

· менеджер высшего звена (главный менеджер) – менеджер, стоящий во главе иерархической структуры организации и отвечающий за деятельность всей организации;

· менеджер среднего звена – менеджер, работающий на среднем уровне управления организации и отвечающий за деятельность крупных подразделений;

· менеджер низового уровня – менеджер, стоящий на первом или втором уровне руководства и непосредственно ответственный за производство товаров и услуг.

Функциональные руководители (горизонтальное разделение управленческого труда) имеют следующие различия:

· функциональный менеджер – менеджер, отвечающий за деятельность подразделения, выполняющего одну функциональную задачу и имеющего работников аналогичного уровня подготовки и навыков;

· генеральный менеджер – менеджер, отвечающий за деятельность нескольких подразделений, выполняющих различные функции;

· менеджер проекта – менеджер, координирующий деятельность представителей нескольких подразделений в связи с выполнением некоторого проекта.

Рис. 2.2. Типы руководителей

В иерархической структуре организации по уровням менеджмента руководителей делят на руководителей низового, среднего и высшего звена (таблица 2.3)

Таблица 2.3 Уровни управления

Уровень управления

Характеристика

Руководители высшего уровня

Самая малочисленная категория руководителей. К ним относятся директора (президенты) организаций, их заместители (вице-президенты)

Они определяют общие направления функционирования и развития организации в целом и ее крупных составляющих, принимают ключевые решения относительно текущих дел и будущего организации

Они обладают полномочиями для приобретения другой компании, запуска новой производственной линии, найма дополнительных работников и т.д.

От руководителей высшего звена зависят цели фирмы и способы их достижения. Их деятельность характеризуется масштабностью, сложностью, приоритетностью стратегической и перспективной направленности, наибольшей теснотой связи с внешней средой, разнообразием принимаемых решений, напряженным темпом работы

Руководители среднего уровня

Координируют и контролируют деятельность руководителей низового уровня. К ним относятся, например: заведующий отделом, начальник цеха, директор филиала, управляющий по продукту (по проекту, по региону)

Характер действий руководителя среднего уровня определяется содержанием работы возглавляемого им подразделения. В них преобладает решение тактических задач; могут решаться и элементы стратегических проблем

Руководители низового уровня

Составляют наиболее многочисленную группу руководителей в организации. Отвечают за выполнение производственных задач, за непосредственное использование соответствующих выделенных ресурсов

К ним относятся мастера, начальники участков, руководители функциональных, структурных подразделений

Работа их связана с решением преимущественно оперативных, тактических проблем и характеризуется разнообразием выполняемых действий, коротким временным периодом реализации принимаемых установок, постоянным общением с непосредственными работниками

В таблице 2.4 приведено время, отводимое на выполнение функциональных обязанностей, в процентном соотношении при различных звеньях менеджмента.

Таблица 2.4 Время, отводимое на выполнение функциональных обязанностей,  на различных организационных уровнях, %

Организационный уровень

Функциональные обязанности

Планирование

Организация

Мотивация

Контроль

Высшие менеджеры

28

36

22

14

Менеджеры среднего уровня

18

33

36

13

Менеджеры низового уровня

15

24

51

10