Ускоренный поиск персонала называется экспресс-рекрутингом. Основными особенностями, отличающими экспресс-рекрутинг от традиционного поиска персонала, являются:
· существенное сокращение (как правило, до нескольких дней) сроков, отведенных на ускоренный поиск;
· оперативный пересмотр (корректировка) критериев, в соответствии с которыми осуществляется ускоренный поиск;
· привлечение к организации и непосредственному ведению ускоренного поиска дополнительного персонала;
· заблаговременная подготовка необходимой документации, дополнительных рабочих мест;
· использование максимально возможного количества информационных каналов для сбора и распространения сведений о потенциальных кандидатах;
· активное и гибкое использование внутренних резервов персонала, имеющихся в распоряжении предприятия.
Существенным для успешной реализации задач ускоренного поиска является и выбор стратегии поиска. Наиболее распространенными стратегиями считаются пассивный и активный поиск персонала. Их краткая сравнительная характеристика представлена в таблице 3.3.
Таблица 3.3 Сравнительная характеристика базовых технологий рекрутинга
Параметр характеристики |
Рекрутинг |
|
пассивный |
пассивный |
|
Организацион-ные затраты |
Первоначально умеренные, но постепенно возрастающие с поступлением все большего количества входящей информации |
Первоначально высокие, но постепенно снижающиеся с поступлением предварительно «отфильтрованной» входящей информации |
Продолжение таблицы 3.3
Параметр характеристики |
Рекрутинг |
|
пассивный |
пассивный |
|
Материальные затраты |
То же |
То же |
Трудоемкость |
Высокая, обусловленная привлечением значительного количества работников средней квалификации |
Относительно невысокая, что обусловлено привлечением меньшего количества работников с более высокой квалификацией |
Технологичность |
Более простая (двухфазная) |
Более сложная (трехфазная) |
Динамизм, гибкость |
Более низкая |
Более высокая |
При пассивном поиске кандидатов должностные лица, ответственные за поиск персонала, заняты преимущественно сбором и первичным анализом данных о кандидатах, поступающих к ним по информационным каналам. Активный поиск кандидатов, напротив, основан на приоритетном распространении данных (квалификационных и иных требований) к кандидатам. Специфика активной поисковой стратегии состоит в более высокой степени управляемости процессом поиска персонала и в минимизации временного «зазора» между моментами отправки информации с требованиями к кандидатам и получения на нее первых откликов.
Большое значение для успеха в ускоренном поиске играет определение требований к кандидатам. На практике это означает следующее:
· требований не должно быть не слишком много, не слишком мало, достаточно 4 – 6 параметров, характеризующих профессиональные достоинства и личностные качества кандидата;
· в обязательном порядке должно быть произведено предварительное ранжирование требований, позволяющее установить, какие из них являются наиболее важными для потенциальных кандидатов;
· при проверке кандидата на соответствие тем или иным требованиям должны быть обеспечены максимальные объективность и простота.
С целью обеспечения дополнительного выигрыша во времени руководитель предприятия обычно:
1) распространяет по заранее разработанному списку объявления о поиске кандидатов через печатные и электронные средства массовой информации (СМИ), обеспечивающие наиболее широкий охват потенциальных аудиторий;
2) объявляет, например, на совещании и в корпоративных СМИ руководителям подразделений и своим коллегам о том, что предприятие срочно нуждается в кандидатах, отвечающих определенным требованиям;
3) оповещает о том же самом в произвольной форме своих знакомых, друзей, а также родственников;
4) связывается с должностными лицами, представляющими деловых партнеров, учебные заведения и организаторов специальных мероприятий;
5) анализирует имеющиеся данные о потенциальных кандидатах.
Таблица 3.4 Пример оформления шорт-листа
Фамилия, имя, отчество кандидата |
Предваритель-ная оценка кандидата, баллы |
Сведения об особых преимуществах |
Контактная информация |
Примечание |
1. Андреева Алина Антоновна |
10,0 |
Опыт работы по специальности 5 лет |
andreeva@ list.ru |
Оповещена |
2. Борисов Борис Борисович |
9,5 |
Владеет англ., нем., исп. языками |
8 (926) 323-32-23 |
Оповещен |
3. Витько Василий Власович |
9,5 |
Программирует в 1С, Delphi |
Vit47@mail.ru |
Не оповещен |
4. Гирич Гортензия Глебовна |
8,5 |
Владеет языком HTML, DHTML |
Girich_G@ km.ru |
Оповещена |
5. Дурасов Дмитрий |
8,0 |
Кандидат технических наук |
8(095) 908-76-45 (факс) |
Отказ от собеседования |
Сведения о кандидатах, удовлетворяющих минимальным требованиям предприятия, включаются в шорт-лист, пример оформления которого приведен в таблице 3.4. В этом документе указывают:
1) персональные данные кандидатов (фамилию, имя, отчество);
2) предварительную оценку (в баллах по принятой на предприятии системе) их профессиональных достоинств и деловых качеств (данные об опыте работы по профилю вакансии, уровень образования, наличие дополнительного образования, сведения об опыте работы в смежных областях);
3) сведения об особых преимуществах кандидата (например, владение дополнительными знаниями, навыками и умениями, существенными для успешного осуществления служебных полномочий);
4) сведения о порядке контактирования с кандидатом (номер телефона или E-mail-адрес);
5) отметку об оповещении кандидата о приглашении на встречу.
С кандидатами, включенными в шорт-лист, в минимально возможные сроки организуются встречи, по результатам которых производится отбор наиболее достойных, способных и перспективных людей. На проведение дополнительного анализа сведений о кандидатах в процессе ускоренного поиска времени, как правило, не остается. Во многих случаях необходимость в этом отпадает в связи с высоким процентом «отбраковки» поступивших резюме на этапе их предварительного изучения.
Существуют некоторые пропорции, которых придерживаются при определении соотношения количества кандидатов, приглашаемых для предварительной беседы, и количества вакансий. В общем случае действует строгое правило, в соответствии с которым чем более значительна должность по открытой вакансии, тем более высоким должно быть и указанное соотношение. С учетом сроков, отведенных на ускоренный поиск, рекомендуемое соотношение «кандидат – вакансия» для замещения должностей технических исполнителей составляет (4 – 6): 1, специалистов – (7 – 9):1, руководителей – (10 – 12): 1 и выше, если позволяют обстоятельства.
Ускоренный отбор персонала начинается собеседования с кандидатами. В процессе собеседования его организаторы могут не только получить личное впечатление о кандидатах, но и предпринять некоторые меры, направленные на получение о собеседнике уточненных сведений, и с этой целью, в частности:
· выявить ошибки в резюме кандидата (неточности, отсутствие важной информации, наличие настораживающих обстоятельств и т.п.);
· обратить внимание на детали, представляющие особое значение для принятия решения об отборе;
· попросить кандидата предоставить дополнительные данные о себе.
После проведения собеседований проводят небольшое совещание для обсуждения их предварительных результатов и для уточнения порядка последующих действий. По итогам совещания руководителем предприятия или службы персонала принимаются решения в отношении каждого кандидата, в том числе:
1) о профессиональном тестировании и (или) испытании кандидата;
2) о проведении с кандидатом дополнительного собеседования;
3) об отклонении кандидатуры и завершении работы с ней (зачисление в кадровый резерв предприятия).
Ускоренный отбор не предусматривает проведения повторного собеседования для всех кандидатов, ранее приглашенных для участия в собеседовании предварительном. Для этого у его организаторов нет ни времени, ни соответствующих ресурсов.
Дальнейшая работа по ускоренному отбору может проводиться в следующей последовательности:
1) проведение с кандидатами, мнение о которых не сформировалось окончательно, дополнительного собеседования, по итогам которого принимается решение о завершении или продолжении работы с ними;
2) проведение профессионального тестирования кандидатов, допущенных к следующему кругу ускоренного отбора, по итогам которого принимается решение:
- в отношении кандидатов, наилучшим образом проявившим себя в процессе тестирования, – о заключении с ними трудового договора;
- в отношении кандидатов, признанных подходящими для работы на предприятии, – о проведении испытания (поручении кандидатам пробного задания по направлению предполагаемой деятельности);
- в отношении кандидатов, не прошедших процедуру профессионального тестирования, – об отказе им в предоставлении вакансии и зачислении их в кадровый резерв предприятия.
С претендентами на вакансии проводится следующая работа:
1) претендентов, кандидатуры которых отклонены, уведомляют о том, что руководство предприятия приняло решение об их зачислении в кадровый резерв;
2) с претендентами, профессиональные и личностные качества которых нуждаются в дополнительной проверке, проводят испытания или (и) психологическое тестирование;
3) с претендентами, профессиональные и личностные качества которых признаны в должной мере отвечающими предъявляемым требованиям, заключают трудовые договора, предусматривающие испытательный срок.