Ладанов И.Д. Практический менеджмент (Психотехника управления и самотренировки) – М.: Изд-во «Элник», 1995. – 496 с.
Любое управление осуществляется стихийно по модели «черного ящика», в котором четко выделяются: 1) субъект управления и его управленческое воздействие (S); 2) «черный ящик», т. е. объект управления; 3) реакция объекта (R) на управленческое воздействие; 4) обратная связь; 5) цель деятельности (рис. 3.3).
Таблица 3.1
Организационно-правовые формы хозяйственных организаций Российской Федерации
|
Класс |
Организационно-правовые формы |
Определение, характерные черты и свойства |
|
Коммерческие организации |
Хозяйственное товарищество: полное товарищество и товарищество на вере |
Объединение лиц, не требующее наличия устава как учредительного документа и минимального размера складочного капитала; единственные собственники своего имущества |
|
Хозяйственное общество: акционерное, с ограниченной, с дополнительной ответственностью |
Объединение капиталов, требующее наличия устава и уставного капитала не менее определенного минимума, в котором участники несут риск утраты в сумме своих вкладов, единственные собственники своего имущества |
|
|
Производственный кооператив |
Добровольное объединение граждан для совместной производственной или хозяйственной деятельности, основанной на их личном трудовом и ином участии и объединении его членами имущественных паевых взносов. Законом предусмотрена возможность участия в его деятельности юридических лиц |
|
|
Унитарное предприятие государственное, муниципальное |
Организация, не наделенная правом собственности на закрепленное за ней собственником имущество, которое неделимо и не распределяется по вкладам (долям, паям). Имущество находится в государственной или муниципальной собственности и принадлежит предприятию на праве хозяйственного ведения или оперативного управления |
Продолжение табл. 3.1
|
Некоммерческие организации |
Потребительский кооператив |
Добровольное объединение граждан и юридических лиц с целью удовлетворения материальных и иных потребностей участников, осуществляемое путем объединения его членами имущественных паевых взносов. Доходы от предпринимательской деятельности распределяются между его членами |
|
Общественные и религиозные организации |
Добровольные объединения граждан на основе общности их интересов для удовлетворения духовных или иных нематериальных потребностей. Участники не сохраняют прав на переданное ими этим организациям имущество |
|
|
Фонды |
Не имеющая членства некоммерческая организация, учрежденная гражданами и (или) юридическими лицами на основе добровольных имущественных взносов, преследующая социальные, благотворительные, культурные, образовательные или иные общественно полезные цели |
|
|
Учреждения |
Организация, созданная собственником для осуществления социально-культурных или иных функций некоммерческого характера и финансируемая им полностью или частично |
|
|
Объединения юридических лиц: ассоциации и союзы |
Некоммерческие организации, объединяющие коммерческие организации в форме ассоциаций или союзов в целях координации их предпринимательской деятельности, а также представления и защиты общих имущественных интересов; общественные или некоммерческие организации, в том числе учреждения. Члены ассоциации (союза) сохраняют свою самостоятельность и права юридического лица |
Рис. 3.3. Модель «черного ящика»
Побуждение людей к деятельности по модели «черного ящика» предусматривает лишь факт движения трудовых подразделений к цели, т. е. к выполнению плана. Отношение же работников к процессу труда и, тем более, психологические феномены, которые проявляются в трудовых коллективах и психической сфере отдельного человека, не принимаются во внимание.
Философия «план — любой ценой» не позволяет подобного рода сантиментов. В результате — управление трудовыми коллективами оказывается бездушным, а создатели материальных ценностей обрекаются на положение роботов. И, конечно же, следствием такого управления является отчуждение людей от процесса труда и его результатов. Отсюда — низкая производительность, застой, но что самое пагубное — массовый брак производимой продукции. Так происходит в условиях административно-командной системы.
Дело меняется коренным образом при изменении модели управления. Это делается путем изъятия из нее «черного ящика» и замены его компонентом «человеческий фактор». В этом случае модель как бы одухотворяется, объект управления приобретает человеческие признаки: начинает радоваться, горевать, возмущаться, соглашаться, возражать и т. д. Управление от этого делается гибким и, конечно же, более мягким.
Известно, что управление человеческим фактором включает в себя ряд уровней. Это, прежде всего, институциональный и психологический уровни.
На институциональном (иногда называемый административным) уровне человеческий фактор имеет обезличенный характер и не содержит конкретного психологического наполнения. Психология управляемых объектов (отдельного человека, рабочей группы, трудового коллектива) здесь в известной степени игнорируется. На первый план выходят административные методы стимулирования трудовой активности работников.