3.6.         Организационно-технический уровень производства бизнес-процессов

Результативность технико-технологического потенциала предприятия в значительной степени зависит от уровня его организации. Техника и технология определяет способы, последовательность и режимы обработки сырья и полуфабрикатов, превращение их в готовый продукт. Организация же устанавливает рациональное сочетание элементов производства в пространстве и во времени.

Рациональная организация средств производства в пространстве и во времени создает определенный технико-организационный потенциал производственной системы, т.е. такую объективную возможность для предприятия, при которой оно может произвести наибольшее количество продукции при наименьших затратах.

Рациональная организация средств производства должна отвечать ряду требований и строиться на определенных принципах, среди которых важнейшими являются:

· пропорциональность;

· параллельность;

· непрерывность;

· концентрация;

· специализация;

· кооперирование;

· комбинирование.

Перечисленные традиционные принципы организации производства в максимальной степени реализуются в процессе проектирования предприятия. Однако в условиях динамичной внешней среды и необходимости адаптации внутренней среды предприятия к изменениям внешнего окружения, требуются дополнительные усилия для соблюдения этих принципов.

При изменении номенклатуры выпускаемой продукции меняется и технология ее производства. Между тем быстрая смена пространственной организации производственных звеньев (перепланировка и замена оборудования, изменение производственной структуры и т.п.) – весьма дорогостоящее и трудоемкое мероприятие, требующее взвешенного подхода и необходимости технико-экономического обоснования принимаемых решений. Вместе с тем, во всех случаях при разработке программы реструктуризации необходимо обеспечить соблюдение основных перечисленных принципов и условий реализации рациональной организации производственных процессов.

Реинжиниринг организационно-технического уровня бизнес-процессов предприятия в этом случае заключается в оценке и анализе частных показателей, характеризующих уровень организации по отдельным сторонам или направлениям функционирования технологических и производственных процессов. При существенном отклонении фактического значения того или иного показателя от нормативного значения данной характеристики необходима разработка мероприятий по санации организации производства.

Так, принцип пропорциональности в организации бизнес-процессов производства предполагает соответствие пропускной способности (производительности) сопряженных бизнес-процессов, цехов, участков и отдельных рабочих мест по выпуску готовой продукции. Степень пропорциональности производства характеризуется величиной отклонения пропускной способности (мощности) каждого технологического перехода от запланированного ритма выпуска:

,

где s – степень пропорциональности производства; m – количество переходов или стадий изготовления продукта; n – пропускная способность (мощность) отдельных переходов; `n – запланированный ритм выпуска продукции (объем производства по плану).

Возникающие диспропорции в организации бизнес-процессов производства в определенных пределах могут быть компенсированы в процессе оперативно-календарного планирования посредством разработки производственных заданий для каждого структурного подразделения. При этом должны учитываться, с одной стороны, запланированный выпуск продукции, а с другой – наиболее эффективное использование средств производства. Другим способом обеспечения пропорциональности в организации бизнес-процессов производства является реинжиниринг производственных процессов, реконструкция и техническое переоснащение производства.

Принцип параллельности предполагает одновременное выполнение отдельных частей производственного бизнес-процесса процесса. Чем выше уровень реализации данного принципа, тем меньше, при прочих равных условиях, длительность производственного цикла изготовления продукции и величина оборотных фондов.

Уровень параллельности организации бизнес-процесса производства может быть охарактеризован посредством исчисления коэффициента параллельности (Кп), определяемого как соотношение длительности производственного цикла при параллельном движения предметов труда (Тц.пар) и фактической его длительности (Тц.ф):

Кп =,

где m – количество переходов.

Принцип параллельности может быть реализован на всех уровнях организации бизнес-процессов производства от рабочего места до цеховых технологических переходов. На уровне рабочего места данный принцип обеспечивается технологической концентрацией, выражением которой является многоинструментальная либо многопредметная обработка. Обеспечение параллельности в выполнении основных и вспомогательных операций достигается совмещением времени машинной обработки со временем установки и съема деталей, контрольных замеров и т. п. Аналогичным образом обеспечивается параллельное выполнение цеховых технологических переделов.

Непрерывность производства – одно из важнейших свойств организации бизнес-процессов производства, значимость которого возрастает по мере усложнения производственного цикла изготовления продукции. Повышение степени непрерывности обеспечивает ускорение оборачиваемости средств. Диагностические признаки степени реализации этого принципа организации бизнес-процессов производства отслеживаются:

· на рабочем месте посредством фиксации роста или снижения вспомогательного времени или внутриоперационных перерывов по главным (наиболее трудоемким либо машиноемким) операциям;

· на участке и в цехе – по изменениям величины межоперационных перерывов;

· на уровне предприятия в целом – по изменениям величины межцеховых перерывов.

Характеристикой степени непрерывности бизнес-процесса производства является коэффициент непрерывности (Кн), исчисляемый как соотношение длительности технологической части производственного процесса (Тц.тех) и продолжительности полного производственного цикла (Тц):

Кн =,

где m – общее количество технологических переходов.

Профилактика сбоев в обеспечении непрерывности бизнес-процесса производства при его реструктуризации осуществляется в двух направлениях:

1) обеспечение непрерывной обработки сырья, деталей и полуфабрикатов;

2) обеспечение непрерывной работы оборудования.

Одним из условий реализации принципа непрерывности бизнес-процесса производства является его прямоточность, которая предполагает обеспечение кратчайшего пути предмета труда от начальных операций до выхода готовой продукции. Степень прямоточности организации производственных бизнес-процессов может быть охарактеризована коэффициентом прямоточности (Кпр), представляющим собой соотношение длительности транспортных операций (Ттр) и общей продолжительности производственного цикла (Тц):

Кпр =,

где i – количество транспортных операций между технологическими переходами.

Ритмичность производства – одна из важнейших предпосылок рациональной организации всех элементов производственных бизнес-процессов, предполагает равномерный выпуск готовой продукции. Для характеристики степени ритмичности организации производства используют коэффициент ритмичности (Кр), при исчислении которого определяют сумму отрицательных отклонений фактического выпуска продукции от планового задания:

Кр = ,

где n – длительность планового периода, в днях; А – ежедневное невыполнение производственного задания; П – плановый выпуск продукции.

Диагностическим признаком ритмичной организации производства является повторение через равные промежутки времени частных производственных бизнес-процессов на всех технологических переходах и выполнение одинакового объема работ на каждом рабочем месте в равные промежутки времени.

Гибкость производства, в отличие от традиционных принципов организации производственных бизнес-процессов, – относительно новое требование, появление которого обусловлено возрастанием динамичности рыночной среды. В поэлементном разрезе гибкость организации производства, прежде всего, предполагает возможность быстрой переналадки оборудования. Показатели, характеризующие степень гибкости организации производства, были детально рассмотрены в подразделах 3.2 – 3.5.

Максимальная гибкость организации производства обеспечивается посредством проектирования гибких автоматизированных производств, основанных на применении робототехники и станков с числовым программным управлением. В существенной степени гибкость организации производства может быть повышена за счет использования типовых технологических процессов, стандартизации и унификации полуфабрикатов и элементов продукции.

Наиболее часто потери и диспропорции в производственном процессе возникают из-за некачественного и несвоевременного обслуживания основного бизнес-процесса производства. Сращивание и переплетение основных, вспомогательных и обслуживающих процессов вызывает необходимость полного согласования организации производства во всех звеньях основного, вспомогательного и обслуживающего производств.

Диагностическим признаком несогласованности организации основного, вспомогательного и обслуживающих производств является возрастание потерь и ухудшение характеристик использования оборудования, основные показатели которых были рассмотрены ранее.

Важнейшими условиями обеспечения рациональной организации производства при его реструктуризации является соблюдение принципов концентрации, специализации, кооперирования и комбинирования как на уровне бизнес-процессов предприятия и его структурных подразделений, так и вне его.

Эти принципы предопределяют решение следующих задач:

· выбор наиболее эффективных вещественных элементов производственного бизнес-процесса – оборудования, оснастки, инструмента и т. п.;

· централизацию однотипных производственных бизнес-процессов в рамках одного структурного подразделения;

· распределение основных работ между производственными звеньями;

· рационализацию кооперирования частных производственных бизнес-процессов;

· механизацию и автоматизацию производств;

· комплексное использование сырья, материалов и отходов производства и т. п.

Концентрация производства – сосредоточение однотипных производственных бизнес-процессов и средств производства в производственных подразделениях: цехах, участках, агрегатах. Целевой ориентацией рационализации концентрации производства при его реструктуризации должно быть обеспечение полной загрузки наиболее прогрессивного наличного оборудования.

Диагностическими показателями уровня внутризаводской концентрации производства являются:

· размеры структурных подразделений предприятия;

· их доля в общем объеме выпускаемой продукции:

- в стоимости основных производственных фондов предприятия;

- в численности работников;

- в общей мощности энергетических установок и потребляемой энергии и т.п.

Специализация производства – ограничение круга работ, выполняемых в каждом производственном звене: цехе, участке, рабочем месте. Реализация принципа специализации при реорганизации производства представляет собой обособление части производственного процесса (изготовление отдельных элементов продукции или стадии процесса) и закрепление его за производственным звеном. Специализация повышает устойчивость производства, способствует внедрению более производительного оборудования, прогрессивных форм организации и стимулирования труда, облегчает процесс планирования, подготовки и управления производством.

Рационализация организации производства путем углубления его специализации осуществляется посредством развития следующих форм специализации структурных подразделений предприятия:

· предметной, т.е. специализации на изготовлении отдельных видов продукции;

· подетальной – специализации на производстве отдельных частей и деталей готового продукта;

· технологической – специализации на выполнении отдельных стадий технологического процесса или операций.

Уровень внутризаводской специализации характеризуется показателями удельного веса специализированного производства в общем объеме выпускаемой продукции данного вида или общих затратах на выпуск продукции.

Кооперирование – форма длительных, рациональных производственных связей, которые устанавливаются между специализированными подразделениями внутри предприятия либо между предприятиями в процессе производства продукции.

Целевая ориентация рационализации организации производства посредством развития внутризаводского кооперирования – определение наиболее рациональных производственных связей, обеспечивающих минимум совокупных затрат на производство продукции. Развитие внешней кооперации целесообразно в случае, когда поставляемые смежниками детали и узлы обладают лучшим качеством и обходятся дешевле, чем при собственном производстве, а поставки могут осуществляться в необходимые сроки и в заданной комплектации.

Для характеристики уровня кооперирования применяют такие показатели, как доля комплектующих деталей и полуфабрикатов в общем объеме продукции предприятия или его структурного подразделения и количество кооперированных производственных единиц (предприятий).

Комбинирование производства – форма концентрации производства, основанная на соединении разных производств в одном предприятии, в котором продукты одного производства служат сырьем, полуфабрикатами или вспомогательными материалами для других.

Целевой ориентацией рационализации организации производства посредством комбинирования является:

· комплексное использование всех видов производственных ресурсов;

· рациональное сочетание последовательных стадий производственного процесса и сокращение длительности производственного цикла;

· снижение транспортных расходов и затрат на производство всех видов продукции в целом;

· диверсификация и обеспечение прироста добавленной стоимости.

Для анализа и оценки организационно-технического уровня производства частные показатели могут быть объединены в группы, каждая из которых характеризует отдельные направления организации производства. При этом агрегатированный частный показатель определяется как равнодействующая среднегеометрическая величина.

Так, например, Л.В. Прыкина, рекомендует уровень ритмичности производства (Кп) исчислять как совокупность уровней ритмичности работ (Кр), трудовых ресурсов (Ктр) и материально-технического обеспечения (Км-т.о):

Кп =.

Аналогично уровень использования орудий труда по времени (Кэ) может быть исчислен как равнодействующая совокупности коэффициентов календарного использования (Ккал), целосменного использования (Кц.см), внутрисменного использования (Ксм) и машинного времени (Кмаш):

Кэ = .                     (3.1)

Например, при предельных значениях коэффициентов Ккал = 0,75 – 0,98; Кц.см = 6,60 – 0,98; Ксм = 0,40 – 0,99 и Кмаш = 0,8 – 0,97 пределы величины Кэ, рассчитанные по формуле (3.1), составят 0,6 – 0,97.

Помимо этого, уровень организации технологических процессов может быть охарактеризован путем составления и анализа многофакторных корреляционных моделей. Например, уровень организации технологического процесса производства деревянных конструкций (Уор), приведенный в работе Л.В. Прыкиной /13/, описывается математической моделью следующего вида:

Уор = 0,437 + 0,644 Кмто + 0,185 Кпот + 0,544 Кобм + 0,556 Ктс + 0,509 Ккп + 0,11 Ктр,

где Кмто, Кпот, Кобм, Ктс, Ккп, Ктр – соответственно, показатели уровней материально-технического обеспечения, поточности, обеспеченности механизмами, технологической специализации и концентрации производства, использования трудовых ресурсов.

Рационализация организации производства неизбежно затрагивает как производственную структуру предприятия, так и организационную структуру управления им. В процессе рационализации реконструкции подлежат состав цехов и служб, их мощность, формы планировочных решений (технологическая, предметная, смешанная), тип производства (массовое, серийное, единичное) и т.д.

Изменения в структуре бизнес-процессов производства обусловливают необходимость оптимизации форм управления и организационной структуры управлениям производством. Комплекс мероприятий по санации организации производственных бизнес-процессов при реструктуризации предприятия охватывает следующие направления работ, являющиеся предметом деятельности технико-технологических и организационно-экономических служб управления предприятием:

· выбор рационального организационного метода производства;

· обеспечение условий реализации принципов концентрации, специализации, кооперирования и комбинирования;

· реализация принципов пропорциональности, параллельности, непрерывности и прямоточности;

· достижение ритмичности, гибкости и согласованности основных и вспомогательных производственных процессов;

· выбор прогрессивных технологических решений для каждой операции и вида работы;

· обоснование необходимой технической оснащенности всех работ и повышение уровня их механизации и автоматизации;

· использование прогрессивных форм организации производства.

Рассмотренные в этом подразделе показатели хотя и позволяют в определенной мере охарактеризовать уровень организации производства, однако без выделения причинно-следственных связей с конечными результатами деятельности предприятия они не всегда отражают экономическую эффективность бизнес-процессов производства. Эти взаимосвязи мы проанализируем далее.