Установление индивидуальных целей. Процесс установления индивидуальных целей в организации начинается после принятия решения руководством. Сам процесс заключается в диалоге между работником и его непосредственным начальником, в котором они совместно планируют цели работника и определяют степень продвижения на пути их достижения. Этот процесс включает следующие шаги.

Работник составляет описание выполняемых им работ с указанием доли рабочего времени, расходуемого на то или иное действие или операцию. Первый, вариантдокумента рассматривается работником вместе с его руководителем с целью достижения общего понимания того, как данная работа определяется в описании с точки зрения ее содержания и затрачиваемого на нее времени.

Затем работник определяет проект целей, основанных на согласованном описании работ.

Установление целей в группе. Первое — группа должна знать суть данного подхода, элементы  процесса, трудности в его реализации и необходимость взятия на себя определенных обязательств.

Второе — группа должна быть вовлечена в процесс обучения данной процедуре. Каждый член группы должен пройти вышеописанные шаги, имея предварительную беседу с руководителем до составления окончательного варианта своих индивидуальныхцелей.          

Третье — группа должна собраться вместе и обсудить, как ее участники, включая руководителя, делали это упражнение, какие трудности им встречались при составлении описания работ, что было использовано ими за основу, как можно улучшить работу по составлению этого описания.