4.5.   Установление целей в организации

Смысл установления целей заключается в том, чтобы сконцентрировать внимание на желаемых результатах. Установление целей позволяет выработать критерии, позволяющие судить, важно ли то, что мы делаем. Этому способствует согласование интересов сторон, участвующих в данном процессе.