В некоторой степени успешность прохождения собеседования зависит от того, насколько соискатель учитывает то, к какому типу относится будущий работодатель. Рассмотрим одну из возможных классификаций, которая содержит характеристику каждого типа и рекомендации, которые могут помочь сделать общение с ними более эффективным.
Основными типами руководителей по этой классификации являются:
1) яппи;
2) красный директор;
3) крутой менеджер;
4) бюрократ от сохи;
5) новый русский во власти;
6) фанк;
7) пятиминутка;
8) силовик;
9) свой парень;
10) ДДД (деньги делают деньги);
11) женщина-чиновник;
12) хозяйка;
13) коллективный руководитель.
Яппи – это молодой человек, ставящий превыше всего карьерный рост, получение бонусов, званий «ведущего специалиста», знаков отличий, дипломов и сертификатов. Он негибок, подвержен жестким схемам, принятым в организации или выученным в процессе получения образования. В этом случае от соискателя требуется четко выяснить схему принятия решения в организации и предлагать варианты, соответствующие ей. Сильное впечатление производят иноязычные термины и карьерный статус.
Красный директор – это человек, который сохранил свой пост с советских времен. Ему свойственны плановость, осторожность, длительный период принятия решений, большее доверие к бумажной информации, чем к устной, желание все «пощупать» собственными руками, большая доля социальной ответственности. В этом случае от соискателя требуется долгосрочное планирование с четким прописыванием всех процедур (если …, то …), форс-мажоров, долгосрочное ни к чему не обязывающее завязывание отношений, рекомендация другого «красного директора», убеждение в том, что ваше предложение имеет высокую степень социальной значимости.
Крутой менеджер – это человек, который крут не в собственных глазах, а в смысле решительности и резкости принятия решений. Для возглавляемой им организации характерны достаточно резкие движения, смена курса, реформы, слияния или расширение зон ответственности. Больше всего он ценит новый взгляд, глобальность замыслов партнеров и их предложений. Идет навстречу, если видит, что ваш проект дает возможность не просто решить небольшую социальную проблему «дешево и сердито», а совершить прорыв в том или ином направлении деятельности, поставить не «галочку», а жирную палку.
Бюрократ от сохи – как правило, это человек с большим опытом работы в канцелярско-организационных подразделениях. Во многом схож с «красным директором», за исключением того, что имеет малый опыт практической управленческой деятельности и не «падок» на социальную составляющую. Во всех отношениях ищет иерархию, склонен к канцелярскому стилю в переписке и общении. В этом случае от соискателя требуется длительная официальная переписка, ограничение контактов только деловыми (боится «перейти грань»), протоколирование всех договоренностей (имеет склонность отметать устные договоренности), рекомендация другого бюрократа.
Новый русский во власти – старается следовать моде, в том числе и на своем посту, высоко ценит образование и образованность, очень внимательно относится к документам, считает себя большим специалистом в своем деле, что нередко соответствует действительности. В этом случае от соискателя требуется знакомство со спецификой его деятельности, основными терминами, деталями и ситуацией и информирование его об этом при каждом удобном случае, демонстрация хорошего образования и профессиональной подготовки в своем деле.
Фанк – это человек, который живет и работает по принципу «мир пляшет под дудку таланта». Полная креативность и экстравагантность во всем, начиная со стиля
одежды и заканчивая обстановкой кабинета и визитной карточкой. Больше всего ценит идею, креативность. В этом случае от соискателя требуется подать себя творчески, объяснить, как он может внести новую струю в деятельность фанка.
Пятиминутка – это человек, которого можно сравнить с яйцом (пять минут варится, а уже крутое), случайно занявший свой высокий пост за счет срочной смены предшественника или благодаря протеже. Он не уверен в себе, хотя старается скрыть это, сыплет терминами и именами. Любое замечание вызывает у него болезненную реакцию. В этом случае от соискателя требуется подчеркнуто уважительное отношение к нанимателю, обращение только к нему (даже если на переговорах присутствует целая делегация более компетентных подчиненных).
Силовик – это человек с опытом службы либо в армии, либо в той или иной силовой структуре. Как правило, он патриотических убеждений, имеет внутренние приоритеты в выборе национальности партнера и обращает внимание на происхождение его доходов. Поддерживает «братство» представителей своей силовой структуры. Нарушение сроков или малейших обещаний расценивает как личное оскорбление. В этом случае от соискателя требуется не обещать ничего, в выполнении чего он не уверен, четко соблюдать сроки реализации проекта, давать краткие предложения, иметь рекомендации представителя той же силовой структуры.
Свой парень – это человек, который работает с теми, кого хорошо знает и кому верит. Как правило, он достаточно простого происхождения, без изысков, со сметкой и без особого воображения. Живет просто, так же и руководит. В этом случае какие-то рекомендации дать трудно.
ДДД (деньги делают деньги) – это финансист от природы. В мультфильмах таких людей иногда изображают с долларами в глазах. Они во всем ищут, прежде всего, финансовую выгоду, четко просчитывают риски, строят бизнес-планы и владеют массой экономических формул, нередко собственного изобретения. В этом случае от соискателя требуется четкий расчет финансовой выгоды. Большие сроки «окупаемости» социальных инвестиций такого человека не испугают – главное, что бы она была максимально гарантированной.
Женщина-чиновник – уверенная в себе, критичная, в меру консервативная, но гибкая. Чистого типа не бывает, они, как правило, накладываются на другие. В этом случае от соискателя – мужчины требуется полное уважение и подчеркнуто равное обхождение, но при этом мужское внимание. Если вы женщина, то учить вас не нужно
(дети, семья, мода, здоровье). В любом случае важно показать проект, и показать его красиво.
Хозяйка – этот тип обычно встречается среди руководителей государственных учреждений сферы здравоохранения, образования, социальной защиты. Выросла из рядовых специалистов, управлению нигде, кроме курсов повышения квалификации, не обучалась. При необходимости может изобразить крайнюю простоту в обращении – «Я женщина темная, в ваших тонкостях не разбираюсь». Не дай Бог искренне поверить в эту простоту и принять снисходительный тон. В первую очередь, ценит отношение к себе.
Коллективный руководитель – обычно это экспертный, общественный совет, коллегия, комиссия, иными словами, когда количество принимающих решения людей, имеющих примерно равный статус, два и более. Это сложный случай. Здесь от соискателя требуется пытаться выявить главного и работать с ним по традиционным схемам. Если не получается – создать ситуацию одновременного общения со всем составом лиц, принимающих решение.
Соискателю может пригодиться дополнительная информация о будущем работодателе по таким вопросам:
1) мотивы предыдущих позитивных решений (если они были);
2) семейное положение и наличие детей;
3) образование;
4) происхождение (слой, класс общества);
5) происхождение (географическое);
6) непрофессиональные пристрастия;
7) предпочтительный временной режим работы и встреч.