Лидерство — это способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей.

Ученые применили три подхода к определению значимых факторов эффективного лидерства: подход с позиции личных качеств, поведенческий подход и ситуационный подход. Рассмотрим эти подходы.

Подход с позиции личных качеств. Руководство, лидерство стало объектом исследования, когда в начале двадцатого столетия начали впервые изучать управление. К сожалению, ученые не пришли к единому мнению о наборе качеств, которые непременно отличают крупного лидера, хотя обна­ружили, что лидеры, как правило, отличаются интеллектом, стремлением к знаниям, надежностью, ответственностью, активностью, социальным участием и социально-экономическим статусом. Вместе с тем было замечено, что в разных ситуациях эффективные руководители обнаруживают разные личные качества. Отсюда можно сделать вывод, что человек не становится руководителем только благодаря тому, что он обладает некоторым набором личных свойств.

Поведенческий подход. Согласно поведенческому подходу к лидерству эффективность определяется не только личными качествами руководителя, а, скорее, его манерой поведения по отношению к подчиненным. Несмотря на то, что поведенческий подход продвинул изучение лидерства, сосредоточив внимание на фактическом поведении руководителя, желающего побудить людей на достижение целей организации, его основной недостаток заключается в тенденции исходить из предположения, что существует какой-то один оптимальный стиль руководства. Однако опыт и специальные исследования показывают, что его не существует. Эффективность стиля зависит от характера конкретной ситуации, и когда ситуация меняется, ме­няется и соответствующий стиль.

Ситуационный подход. Ни подход с позиций личных качеств, ни поведенческий подход не смогли выявить логического соотношения между личными каче­ствами или поведением руководителя, с одной стороны, и эффек­тивностью – с другой. Это не означает, что личные качества и пове­дение не имеют значения для руководства. Наоборот, они являются существенными компонентами успеха. Однако более поздние ис­следования показали, что в эффективности руководства решающую роль могут сыграть дополнительные факторы. Эти ситуационные факторы включают потребности и личные качества подчиненных, характер задания, требования и воздействия среды, а также имею­щуюся у руководителя информацию. Следовательно, должны выби­раться различные способы руководства в зависимости от характера конкретной ситуации. Это означает, что руководитель - лидер дол­жен уметь вести себя по-разному в различных ситуациях.