В деловом планировании не существует какой-либо заданной структуры бизнес-плана, поскольку на ее выбор влияют многие факторы. К ним, например, относится профиль предприятия; задачи, стоящие перед бизнес–планированием; особенности предпринимательской стратегии предприятия; особенности внешней рыночной среды.
Предложенная выше структура предназначена для предприятий, имеющих потребительскую ориентацию. В этом случае центральным разделом бизнес-плана является раздел «Клиентура» (анализ потребителя продукции). Эти предприятия используют стратегию массового маркетинга или сегментирования рынка по фактору клиентуры. Главное в таком бизнес-плане — определить тип клиента и его запросы. На этой основе выстраивается вся дальнейшая политика предприятия (продуктовая, производственная, организационная, финансовая).
Если предположить товарную ориентацию предприятия (стратегия сегментации по продукции), то центральным разделом бизнес-плана станет не «Клиентура», а «Товарная политика предприятия» (планирование ассортимента). В этом варианте клиентура может быть рассмотрена в следующем разделе бизнес-плана или же в разделе «План маркетинга». Товарная ориентация предприятия может быть двух видов:
· выпуск некоторого универсального товара, исключающего сегментацию по клиентуре;
· выпуск специфического товара, которого нет у предполагаемых важнейших клиентов. Данная стратегия тесно связана с проблемой конкуренции, которая рассматривается в самостоятельном разделе бизнес-плана.
Если предприятие использует стратегию конкуренции, то центральным разделом бизнес-плана будет «Анализ конкуренции» (диагностика конкуренции). Здесь также возможны два варианта в зависимости от вида конкуренции:
· горизонтальная конкуренция (производство аналогичной продукции). Структура бизнес-плана будет строиться исходя из сильных и слабых относительно ближайших конкурентов сторон бизнеса предприятия. Если применяется ценовая конкуренция, то последующим разделом бизнес-плана будет «Ценовая политика». В случае, если конкуренцию определяют финансовые возможности предприятия, то применяется «Финансовый план», а если ассортимент — то «Планирование ассортимента»;
· вертикальная конкуренция — со стороны производителей комплектующих, поставщиков, сбытовиков и пр. После общего анализа конкуренции необходимо разработать систему распределения и продвижения продукции предприятия. В этом варианте клиентура станет иметь номинальное значение, и в самостоятельном разделе бизнес-плана будет рассматриваться редко. Только обслуживающее значение приобретает товарная политика предприятия. Однако на первый план выходят: техника сбыта (поставок), распределительная сеть, контрактные соглашения, система льгот для контрагентов, ответственность за продукцию и пр.
При технологической ориентации предприятия наибольшее значение в бизнес-плане соответственно имеют технологический (производственный) план предприятия, а также вопросы обслуживания оборудования, патентования продукции, защиты коммерческой тайны и пр. «Поддерживающими» разделами бизнес-плана могут быть «Товарная политика», если результатом технологических усовершенствований является качественный продукт, или «Ценовая политика», когда в результате применения технологии продукция становится дешевле. В своей стратегии предприятие также может быть ориентировано на создание особого имиджа. В этом варианте в бизнес-плане рассматривается следующее: развитие дизайна; психологическое восприятие продукции со стороны клиентов; принципы работы персонала и пр.