Основополагающей формой стратегического планирования является генеральное целевое планирование, которое включает определение генеральных, стратегических и оперативных целей предприятия, а также вытекающих из них целей-действий. К планированию генеральных целей относят:
· задание всех общих экономических и неэкономических целей, т.е. разработку в общих чертах концепции предприятия (областей деятельности, отраслей и подотраслей, важнейших результатов, которых намечено достичь, групп потребителей);
· планирование важнейших стоимостных целей, социального положения, определенной модели поведения по отношению к персоналу предприятия, рыночным партнерам и государству;
· создание определенного имиджа предприятия.
Генеральные цели всегда выражают ценностные представления высшего руководства предприятия. Если под политикой предприятия понимать принятие управленческого решения, прежде всего, в отношении целей предприятия как целого, то очевидно, что разработанная система генеральных целей является результатом проведения политики предприятия. Генеральные цели предприятия частично формулируются в виде директив общего характера. Первоначальная постановка целей необходима на стадии создания предприятия. Для действующего предприятия процесс постановки цели связан с изменением с течением времени внешней среды и самого предприятия, что влечет за собой необходимость постоянной или разовой корректировки целей. Таким образом, генеральное целевое планирование для предприятия предполагает:
· анализ окружающей среды (внешняя среда и внутренние возможности);
· определение политики предприятия;
· формулирование стратегии и выбор альтернатив (стратегии маркетинга, производства, организационных изменений, финансовой, социальной, экологической и пр.).
С учетом определения генерального целевого планирования, стратегический план предприятия, как правило, содержит следующие разделы:
1. цели и задачи предприятия;
2. текущая деятельность предприятия и долгосрочные задачи;
3. базовая стратегия предприятия и ее альтернативы;
4. функциональные стратегии;
5. наиболее значимые проекты;
6. описание внешних операций;
7. капиталовложения и ресурсное распределение;
8. возможные риски;
9. приложения: расчеты, справки, деловая документация, включая укрупненные показатели объема продаж, прибыли, денежных потоков и пр.
Разделы стратегического плана могут совпадать с разделами среднесрочного и краткосрочного планов, однако, методы разработки стратегического плана отличаются степенью укрупнения показателей и подробностью разработок.
В систему стратегического планирования также входит планирование полей бизнеса. Стратегические поля бизнеса — это сегменты рынка, например отдельные продукты, продуктовые группы и продуктовые программы, с соответствующим потенциалом, со своими шансами и рисками, сильными и слабыми сторонами, с собственными целями, как монетарными (оборот, денежные потоки, прибыль), так и немонетарными (численность персонала).
Для обеспечения единства оперативного и стратегического управления поля бизнеса должны по возможности соответствовать оперативным структурным единицам. В зависимости от рыночной привлекательности, сильных и слабых сторон, а также вклада в успех предприятия в целом отдельные поля бизнеса (сегменты) или их группы могут характеризоваться как ключевые, составляющие основу экономического успеха предприятия; специальные, представляющие дополнительные носители успеха; расширяемые; защищаемые; бесперспективные.
На уровне предприятия в целом осуществляется планирование всей совокупности полей бизнеса, а на уровне отдельных подразделений или отдельных полей бизнеса — планирование по этим отдельным полям. В ходе планирования на уровне полей бизнеса оцениваются соответствующие продукты и продуктовые программы, их потенциал. В рамках планирования на уровне предприятия в целом сводят (с учетом обратной связи) все продуктовые программы и потенциалы полей бизнеса воедино, тем самым устанавливая наиболее привлекательные в целом для предприятия направления развития. Абсолютно новые для предприятия продукты и поля бизнеса с соответствующими ресурсами должны планироваться исключительно на уровне всего предприятия.
Типовой план поля бизнеса включает следующие разделы:
· характеристика предмета бизнеса — описание изделий и технологий с разграничением сфер деятельности;
· анализ состояния внешней хозяйственной среды, раскрывающий правила «экономической игры» и тенденции изменения технологий, структуры рынков, потребителей, поставщиков, конкуренции, издержек, а также социально-экономические и политические условия. При этом анализируется возможность получения прибыли в рассматриваемом сегменте бизнеса;
· анализ собственной компетенции, при этом сильные и слабые стороны поля бизнеса сравниваются с сильными и слабыми сторонами конкурентов, и анализируется способность предприятия добиться успеха в своем продуктовом сегменте рынка;
· анализ возможностей для бизнеса, когда результаты анализа внешней среды и собственной компетенции интегрируются и оцениваются путем ответа на вопрос — сколько можно заработать в рассматриваемом поле бизнеса при существующих внешних условиях и уровне собственной компетентности?