После разработки плана начинается следующая фаза производственного менеджмента. Необходимо оценить условия выполнения плана и приступить к организации его выполнения. Прежде всего нужно оценить внешние и внутренние факторы, которые могут оказать влияние на реализацию плана.
При определении условий реализации плана трудно переоценить важность исходной информации о положении на рынке. Это обусловлено тем, что в деятельности многих предприятий сфера продаж является узким местом. Предприятие должно реагировать на изменение ситуации на рынке.
Определяя условия реализации плана, полезно располагать следующей информацией:
1) динамикой численности населения с разбивкой по районам и возрастным группам; эта информация важна при организации реализации товаров и услуг;
2) потреблением товаров и услуг на душу населения, что позволяет выявить тенденции в поведении потребителей;
3) динамикой доходов населения (клиентов). Эта информация важна для разработки стратегии производства и планирования затрат;
4) динамикой покупательной способности;
5) динамикой общего спроса на сопоставимые на рынке товары и услуги, которая имеет значение для обоснования вероятного перехода на производство взаимозаменяемых товаров.
Информация по п. 4, 5 позволяет вычленить три группы товаров и услуг:
- товары и услуги с растущим спросом;
- нейтральные товары и услуги;
- товары и услуги с падающим спросом.
В зависимости от типа потребителей или групп клиентов создается структура организации. Предприятия, поставляющие свою продукцию разным группам потребителей, заинтересованы в такой организации работы, которая позволяет как можно полнее удовлетворить запросы всех групп клиентов. Избранная форма организации может действовать в течение достаточно долгого времени. Однако у предприятия могут возникнуть задачи временного характера, связанные с реализацией
плана. В таком случае создаются временные организационные структуры. Временные организационные структуры называют проектными организациями. Эта структура создается для решения специфических задач внутри организации и нередко существует достаточно автономно. Как правило, организация состоит из одной или нескольких групп сотрудников из различных подразделений предприятия (основной организации). Сотрудники, вошедшие в проектную организацию, на некоторое время освобождаются от основной работы и переходят в подчинение руководителя проекта. При создании временной структуры необходимо четко определить ее задачу, назначить руководителя проекта, установить сферу ответственности каждого исполнителя проекта.
Пример проектной организации: создание дилерской сети для продвижения товара к конечному пользователю.
Для реализации плана необходима обоснованная структура административных подразделений. Это обусловлено тем, что в каждой организации существуют задачи, связанные с созданием условий для работы, контролем.
Все административные задачи можно разделить на две большие группы:
1) общее обеспечение производственного процесса, когда административные структуры не вмешиваются в его содержание (отдел внешних сношений и т. п.);
2) административные структуры, непосредственно связанные с содержанием производственного процесса (плановый отдел, контроль качества и т.п.).
При создании административных подразделений нужно принимать во внимание следующие аспекты:
- какие задачи будут входить в компетенцию административных служб;
- как будут выполняться административные задачи (централизованно или каждое подразделение будет иметь свою административную службу);
- будут ли административные структуры влиять на производственный процесс, какие они получат полномочия;
- каким образом административные расходы будут учитываться при определении производственных затрат.
При создании организационной структуры и определении ее функций нужно оценить ее эффективность для деятельности всей организации и выполнения плана.
В зарубежной практике менеджмента наблюдается тенденция изменений в структуре организаций. Эти изменения являются скорее правилом, чем исключением. Для создания эффективной организации необходимо постоянно изучать ситуацию за
пределами фирмы и прогнозировать требования потребителей.
Важнейшей составляющей фазы "определение условий и организация" является оценка собственной конкурентной позиции на рынке. Оценка проводится с целью определения положения предприятия на отраслевом рынке; для привлечения средств инвесторов в перспективное производство; разработки программ выхода на новые рынки сбыта.
Любое предприятие существует благодаря своим потребителям. Быстро меняющиеся рынки требуют подвижной и гибкой организационной структуры, способной адекватно реагировать на всевозможные изменения.
Реализация стратегии предполагает четкую постановку задач перед исполнителями; определение ожидаемых результатов и контрольных сроков.
Заключительной фазой цикла производственного менеджмента является руководство (анализ, контроль, приятие решений). Рассмотрим эту фазу.