1. ОБЩЕНИЕ КАК СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА
1.1. Понятие общения в психологии. Классификация видов общения
1.2. Структура общения
1.3. Человек как субъект познания
1.4. Человек как объект познания
3.1 Деловая беседа
Основные типы вопросов, используемых в деловом общении
Замечания в деловой беседе
Рекомендации по высказыванию замечаний
3.2. Деловое совещание – особенности организации и проведения
3.3. Деловые переговоры
Спор, дискуссия, полемика как формы делового общения
3.5. Психологические приемы влияния на партнера в деловом общении
3.6. Деловой этикет